REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO SINEPIL.PL

Sklep internetowy działający pod adresem sinepil.pl prowadzony jest przez spółkę Elekko sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, ul. Monte Cassino 6/12, 30-337 Kraków, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, NIP: 6793349389 (zwaną dalej „Sprzedawcą”).
Dane kontaktowe Sprzedawcy:
- Adres korespondencyjny: ul. Monte Cassino 6/12, 30-337 Kraków
- Adres e-mail: biuro@elekko.pl
- Numer telefonu: 883-924-620
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego, składania zamówień na produkty dostępne w Sklepie, dostarczania zamówionych produktów Klientowi, uiszczania przez Klienta ceny sprzedaży produktów, uprawnienia Klienta do odstąpienia od umowy oraz zasady składania i rozpatrywania reklamacji.
Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, Przedsiębiorców na prawach konsumenta, jak i do Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu.

Shop – serwis internetowy dostępny pod adresem sinepil.pl.
Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów w Sklepie.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
Produkt / Towar – rzecz ruchoma dostępna w Sklepie internetowym, będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

Ceny wszystkich Produktów w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i są wyrażone w złotych polskich (PLN). Ceny nie zawierają kosztów dostawy.
Zamówienia w Sklepie można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez formularz zamówienia dostępny na stronie sinepil.pl.
W celu złożenia zamówienia Klient wybiera Produkty, dodaje je do koszyka, wypełnia formularz dostawy oraz wybiera metodę płatności.
Zawarcie Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą następuje z chwilą kliknięcia przez Klienta przycisku potwierdzającego zakup (np. „Kupuję i płacę”).
Po złożeniu zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie i przyjmuje zamówienie do realizacji, wysyłając stosowną wiadomość e-mail na adres podany przez Klienta.

Sklep oferuje następujące formy płatności:
- Płatność elektroniczna / szybki przelew (za pośrednictwem operatora płatności),
- Płatność kartą płatniczą,
- Przelew tradycyjny na konto bankowe Sprzedawcy,
- Płatność za pobraniem (przy odbiorze przesyłki).
Dostawa Towarów realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem firm kurierskich lub do paczkomatów (w zależności od opcji wybranych przez Klienta w procesie zamówienia).
Koszty dostawy są wskazywane Klientowi w trakcie składania zamówienia, przed jego ostatecznym zatwierdzeniem.
Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 1 do 3 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty (lub złożenia zamówienia za pobraniem), chyba że w opisie danego Produktu wskazano inny termin.

Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia Produktu w posiadanie.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy złożyć jednoznaczne oświadczenie woli. Oświadczenie można wysłać np. drogą mailową na adres: biuro@elekko.pl.
Klient ma obowiązek odesłać Produkt na adres: Elekko sp. z o.o., ul. Monte Cassino 6/12, 30-337 Kraków niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował o odstąpieniu od umowy.
Koszt zwrotu (odesłania) Produktu do Sklepu pokrywa Klient.
Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu (np. na wskazany numer konta bankowego przy płatności za pobraniem), w terminie do 14 dni kalendarzowych od weryfikacji przyjętego zwrotu.

Zgodnie z art. 38 pkt 5 Ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w przypadku umów, których przedmiotem jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
Powyższe wyłączenie dotyczy w szczególności sprzedawanych w Sklepie zondów igłowych (np. serii Star) oraz innych materiałów sterylnych lub higienicznych.
Produkty te podlegają zwrotowi wyłącznie wtedy, gdy zostaną odesłane w nienaruszonym, oryginalnym i fabrycznie zamkniętym opakowaniu (folii/blistrze). Otwarcie, rozpieczętowanie lub uszkodzenie takiego opakowania uniemożliwia dokonanie zwrotu towaru i skutkuje odmową zwrotu środków.

Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Klientowi Produkt wolny od wad. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z umową na zasadach określonych w aktualnych przepisach Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
Zgłoszenie reklamacyjne należy kierować na adres e-mail: biuro@elekko.pl lub telefonicznie pod numerem: 883-924-620.
W zgłoszeniu reklamacyjnym zaleca się podanie numeru zamówienia, opisu wady oraz wskazanie żądania (naprawa, wymiana na nowy, obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy w przypadku wady istotnej).
Reklamowany Produkt należy odesłać bezpiecznie zapakowany na adres: Elekko sp. z o.o., ul. Monte Cassino 6/12, 30-337 Kraków.
Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i poinformuje Klienta o dalszym postępowaniu.

Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca (Elekko sp. z o.o.).
Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień, obsługi procesów reklamacyjnych i zwrotów oraz – za odrębną zgodą Klienta – w celach marketingowych.
Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie sinepil.pl.

Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu Internetowego zawierane są w języku polskim i zgodnie z polskim prawem.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn (np. zmiany przepisów prawa, zmiany metod płatności lub dostawy). Do zamówień złożonych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję obowiązującą w dniu złożenia zamówienia.
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.